Política de Privacidade

Versão 1.0 · Última atualização: 12 de Março de 2026

Por favor, leia atentamente a presente Política de Privacidade antes de utilizar a plataforma Viewpoint, pois a mesma explica de que forma os seus dados pessoais são tratados, bem como os princípios aplicáveis à privacidade, segurança da informação e eventual utilização de cookies ou tecnologias semelhantes.

A Lisbon Project reforça o seu compromisso com a proteção de dados pessoais, em conformidade com os princípios aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados, nomeadamente nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) e demais legislação aplicável.

A privacidade e a segurança dos utilizadores, clientes e parceiros constituem uma prioridade na atividade da Lisbon Project, quer no contexto dos seus websites, quer no contexto das plataformas digitais utilizadas para comunicação, reporting, análise e gestão operacional.

1. Responsável pelo Tratamento

Os dados pessoais tratados no contexto da plataforma Viewpoint são tratados pela:

LISDESIGNERS, LDA.
Pessoa coletiva n.º 508796342
Avenida do Brasil, n.º 1, 1.º Piso, Sala 1
1749-008 Lisboa

Doravante designada por “Lisbon Project”, “Viewpoint” ou “nós”, enquanto entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.

Para efeitos de contacto relativos à privacidade e proteção de dados, podem ser utilizados os seguintes elementos:

• Morada: Avenida do Brasil, n.º 1, 1.º Piso, Sala 1, 1749-008 Lisboa
• Telefone: 217 923 761
• Email de privacidade: dpo@lisbonproject.com
• Email geral: info@lisbonproject.com

2. Âmbito de aplicação

A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado através da plataforma Viewpoint, disponibilizada em:

https://viewpoint.lisbonproject.com/

A plataforma Viewpoint é uma solução de marketing analytics e reporting utilizada para ligar contas autorizadas de plataformas de terceiros, incluindo Google Analytics 4, Google Ads e Meta Ads, com o objetivo de importar métricas, normalizar informação, disponibilizar dashboards, relatórios e análises operacionais de desempenho.

Esta política aplica-se, designadamente, a:

• utilizadores autorizados da plataforma;
• clientes ou representantes de clientes que autorizem ligações a contas ou propriedades externas;
• contactos estabelecidos para suporte técnico, funcional ou administrativo;
• dados técnicos recolhidos no contexto da utilização da plataforma.

3. Categorias de dados pessoais tratados

No âmbito da utilização da plataforma Viewpoint, poderemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1. Dados de identificação e contacto

• nome;
• endereço de email;
• empresa ou organização;
• função, perfil ou nível de acesso.

3.2. Dados de autenticação, acesso e utilização

• identificadores internos de utilizador;
• registos de sessão e autenticação;
• data e hora de acesso;
• endereço IP;
• tipo de navegador e dispositivo;
• logs técnicos e de segurança.

3.3. Dados provenientes de integrações autorizadas

Quando um utilizador autorizado estabelece ligação entre a plataforma Viewpoint e serviços externos, poderemos tratar dados necessários à configuração, autenticação, importação e organização da informação, incluindo:

• identificadores de conta, propriedade, cliente ou perfil;
• nomes de contas ou propriedades;
• métricas agregadas de analytics e publicidade;
• dimensões, indicadores e metadados necessários ao reporting e análise.

No caso específico de serviços Google, os dados acedidos são limitados ao estritamente necessário para identificar contas e propriedades autorizadas, importar métricas e disponibilizar funcionalidades de reporting, dashboards e análise no contexto da plataforma.

3.4. Dados de comunicação e suporte

• pedidos de suporte;
• mensagens enviadas por email ou outros meios de contacto;
• histórico de interações relacionado com suporte técnico, funcional ou administrativo.

4. Forma de recolha dos dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos:

• diretamente junto do titular dos dados;
• através da criação de conta ou utilização da plataforma;
• através de mecanismos de autenticação e autorização iniciados por utilizadores autorizados;
• através de APIs e integrações de terceiros, quando exista autorização válida;
• automaticamente, através de registos técnicos indispensáveis ao funcionamento, segurança e manutenção da plataforma.

5. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• disponibilização, operação e manutenção da plataforma Viewpoint;
• autenticação de utilizadores e gestão de permissões de acesso;
• ligação a contas e propriedades autorizadas em plataformas de terceiros;
• importação, organização, normalização e apresentação de métricas e dados de desempenho;
• criação de dashboards, relatórios e exportações operacionais;
• suporte técnico, funcional e administrativo;
• monitorização de segurança, prevenção de fraude, deteção de acessos indevidos e auditoria;
• cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias;
• defesa de direitos e interesses legítimos em contexto de incidente, litígio ou investigação.

6. Fundamento jurídico do tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em um ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
• cumprimento de obrigações legais;
• interesses legítimos da Lisbon Project, nomeadamente no âmbito da segurança, gestão da plataforma, melhoria do serviço e prevenção de abuso;
• consentimento do titular dos dados, quando legalmente exigido ou especificamente aplicável.

7. Utilização de dados Google

Quando um utilizador autorizado liga a plataforma Viewpoint a serviços Google, incluindo Google Analytics 4 e Google Ads, a Lisbon Project acede apenas aos dados necessários para:

• listar contas, propriedades ou recursos autorizados;
• importar métricas e informação associada para reporting e análise;
• disponibilizar dashboards, relatórios e funcionalidades operacionais solicitadas pelo utilizador autorizado.

Os dados obtidos através das APIs Google não são vendidos a terceiros nem utilizados para fins publicitários independentes da prestação do serviço. O acesso é limitado ao necessário para o funcionamento da plataforma e processado através de mecanismos seguros de autenticação e autorização.

8. Partilha de dados

A Lisbon Project não vende dados pessoais a terceiros.

Os dados pessoais poderão, no entanto, ser comunicados:

• a prestadores de serviços que atuem por conta da Lisbon Project e de acordo com as suas instruções, incluindo fornecedores de alojamento, infraestrutura, suporte técnico, manutenção e segurança;
• a plataformas de terceiros, na medida em que tal resulte da própria integração autorizada pelo utilizador;
• a autoridades públicas, entidades reguladoras ou outras entidades competentes, quando tal decorra de obrigação legal ou ordem legítima;
• no contexto de operações societárias, como fusão, aquisição, reorganização ou transmissão de ativos, com observância das garantias legalmente exigidas.

9. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que justificaram a sua recolha e tratamento, incluindo para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas, de segurança e de resolução de litígios.

Quando os dados deixem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura, sem prejuízo dos casos em que a conservação seja exigida por lei.

10. Segurança dos dados

A Lisbon Project adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Essas medidas podem incluir, entre outras:

• controlo de acessos e gestão de permissões;
• proteção de credenciais, chaves e tokens;
• segregação de ambientes e funções;
• registo de eventos e monitorização de segurança;
• utilização de infraestrutura e mecanismos adequados de proteção.

Apesar da adoção de medidas apropriadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado absolutamente seguro.

11. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados podem exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

• direito de acesso;
• direito de retificação;
• direito ao apagamento;
• direito à limitação do tratamento;
• direito de oposição;
• direito à portabilidade dos dados;
• direito de retirar o consentimento, quando o tratamento dependa de consentimento;
• direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para o exercício destes direitos, o titular dos dados poderá contactar a Lisbon Project através do email dpo@lisbonproject.com ou da morada acima indicada.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma Viewpoint e os websites associados podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes estritamente necessários ao seu funcionamento, segurança, autenticação de sessão e gestão técnica.

Sempre que venham a ser utilizados cookies adicionais, designadamente para medição, preferências ou outras finalidades não estritamente necessárias, essa utilização será objeto de informação adequada e, quando legalmente exigido, recolha prévia de consentimento.

13. Links para websites externos

A plataforma e os websites da Lisbon Project podem conter ligações para outros websites ou páginas, incluindo páginas da própria Lisbon Project, empresas associadas, fornecedores de gestão técnica do website ou redes sociais.

Quando o utilizador acede a ligações externas à Lisbon Project, deve ter presente que esses websites têm políticas de privacidade próprias. Recomendamos, por isso, a leitura das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

A Lisbon Project não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais efetuado por websites externos.

14. Transferências internacionais de dados

Sempre que o tratamento de dados pessoais envolva entidades localizadas fora do Espaço Económico Europeu, a Lisbon Project procurará assegurar que essas transferências são realizadas em conformidade com a legislação aplicável e com garantias adequadas, incluindo, quando aplicável:

• decisões de adequação da Comissão Europeia;
• cláusulas contratuais-tipo;
• outros mecanismos legalmente admitidos.

15. Alterações à presente política

A Lisbon Project poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário em função de alterações legais, regulatórias, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

16. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

Lisbon Project / LISDESIGNERS, LDA.
Telefone: 217 923 761
Morada: Avenida do Brasil, n.º 1, 1.º Piso, Sala 1, 1749-008 Lisboa
Email de privacidade: dpo@lisbonproject.com
Email geral: info@lisbonproject.com
Website: https://viewpoint.lisbonproject.com/

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